Geschäftsbedingungen

Diese Website ist Eigentum von O.T.M. s.r.l., mit Sitz in Via Muriaglio 4 – Fr. Campo, 10081 Castellamonte (TO) – Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 05892130013 // Steuernummer: 05892130013

Die Website www.ersazteilefurlkw.com und andere im Namen von O.T.M. registrierte Internetdomänen. s.r.l. widmet sich ausschließlich dem Groß- und Einzelhandel. Die allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem italienischen Recht und insbesondere dem Gesetzesdekret 70/2003 über den elektronischen Geschäftsverkehr und dem Gesetzesdekret 206/2005 mit besonderer Bezugnahme auf die Gesetzgebung zu Fernabsatzverträgen.

Wir laden Sie ein, die nachstehenden Bedingungen sorgfältig zu lesen und sie auszudrucken und/oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger Ihrer Wahl zu speichern.

Definitionen
Anwendungsbereich – Wirkungen
Vertragsformalisierung
Lieferzeiten und -methoden
Preise
Verantwortung von O.T.M. s.r.l.
Pflichten des Kunden
Rücktrittsrecht
Werbeaktionen und Geschenke
Produktgarantien
Streitigkeiten
Anwendbares Recht und Verweis

1. Definitionen

Für die Zwecke dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen und zusätzlich zu den anderen darin enthaltenen Definitionen haben die folgenden Begriffe die unten angegebene Bedeutung:

Allgemeine Geschäftsbedingungen: Dies sind alle Verkaufsbedingungen, die für das Vertragsverhältnis zwischen O.T.M. gelten. s.r.l. und der Kunde

O.T.M. s.r.l. ist das Unternehmen, das den Verkauf über die Website unter der Adresse www.ersazteilefuerlkw.com (O.T.M. s.r.l.) und anderen von O.T.M. s.r.l. registrierten Internetadressen durchführen möchte

Produkte: sind alle von O.T.M. vermarkteten Produkte und/oder Waren. s.r.l. und Teil seines Sortiments.

Website: ist die Gesamtheit der Webseiten, die sich auf www.ersazteilefuerlkw.com und andere von O.T.M. s.r.l. registrierte Internetdomänen beziehen.

Werbeaktionen: Dies sind die Verkäufe von O.T.M. s.r.l. für alle oder einen Teil der Produkte und für begrenzte Zeiträume mit einem Rabatt auf den normalen Verkaufspreis.

Bestellung: ist die Bestellung mit Lieferung der Produkte zum Haus des Kunden oder mit der Möglichkeit der Abholung im Geschäft..

2. Anwendungsbereich – Wirkungen

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle zwischen dem Kunden und O.T.M. abgeschlossenen Verkäufe. s.r.l. und über die Website oder per Telefonkommunikation durchgeführt werden. Das Absenden einer Bestellung setzt die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Kunden voraus; Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen sich ausschließlich auf den Verkauf an einen Verbraucherkunden.

Eventuelle Änderungen oder neue Verkaufsbedingungen treten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung auf der Website in Kraft und gelten nur für Verkäufe, die nach der Veröffentlichung abgeschlossen werden.

3. Vertragsformalisierung

Alle Verträge kommen zustande, wenn der Kunde auf die Website zugreift, indem er die Fernkommunikationstechnologie über das Internet nutzt oder in diesem Fall telefonisch mit dem O.T.M.-Kundendienst Kontakt aufnimmt. s.r.l.

Alle an O.T.M. s.r.l. gesendeten Bestellungen müssen in allen Teilen genau ausgefüllt sein und die Elemente enthalten, die zur genauen Identifizierung der bestellten Produkte, des Kunden und des Lieferorts der Produkte erforderlich sind;

Der Vertrag gilt als abgeschlossen und ist für beide Seiten verbindlich, wenn die Auftragsbestätigung an den Kunden versandt wird. Diese Bestellbestätigung wird per E-Mail verschickt und enthält im Feld „Betreff“ den Vermerk „Zusammenfassung“. O.T.M. s.r.l. wird in der Lage sein, automatisch eine Dankes-E-Mail an den Kunden zu senden, die automatisch nach Eingang der Bestellung generiert wird. Diese Dankes-E-Mail sollte nicht als Auftragsbestätigung betrachtet werden;

O.T.M. s.r.l. behält sich das Recht vor, unvollständige oder nicht ordnungsgemäß ausgefüllte Bestellungen nicht anzunehmen.

Das O.T.M. s.r.l. behält sich außerdem das Recht vor (nach eigenem Ermessen), Bestellungen aufgrund von ABNORMALEM VERHALTEN IN DER VERGANGENHEIT, NICHTZAHLUNGEN oder FORTGESETZTEN PRODUKTRÜCKGABEN nicht anzunehmen/zu erfüllen.

Der Kunde hat das Recht, die Bestellung innerhalb von maximal 12 Stunden ab Versand derselben oder ab dem Restbetrag derselben per Banküberweisung oder Postanweisung zu stornieren. Nach Ablauf von 12 Stunden nach diesen Ereignissen gelten alle Bestellungen als endgültig bestätigt. Eventuelle Ausnahmen zu diesem Punkt können von Zeit zu Zeit von O.T.M. akzeptiert werden. s.r.l.. Stornierungen von Bestellungen können telefonisch oder per E-Mail erfolgen.

In jedem Fall gilt: Sobald das Produkt von O.T.M. s.r.l. s.r.l. an den Spediteur kann der Kunde seine Bestellung nicht stornieren, er kann jedoch weiterhin das Widerrufsrecht geltend machen.

4. Lieferzeiten und -methoden

O.T.M. s.r.l. liefert dem Kunden die auf die im vorherigen Artikel beschriebene Weise ausgewählten und bestellten Produkte durch vertrauenswürdige Kuriere und/oder Spediteure oder persönlich mit deren Vertretern; das O.T.M. s.r.l. verpflichtet sich, die Materialien zu den auf der Website angegebenen Zeiten und in der auf der Website angegebenen Weise zu versenden. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Richtigkeit der Daten in der per E-Mail versandten Bestellbestätigung zu überprüfen. Etwaige Streiks, Transportunterbrechungen usw. stellen höhere Gewalt dar und O.T.M. s.r.l. wird die Lieferungen in kürzester Zeit durchführen.

Die auf der Website angegebenen Lieferzeiten beziehen sich auf in unseren Lagern bereitstehende Waren und sind in jedem Fall als Richtwerte zu verstehen. Etwaige Verzögerungen begründen keinen Anspruch des Käufers auf Ersatz etwaiger direkter oder indirekter Schäden.

Die Lieferung der Bestellung erfolgt in der Regel an dem in der Sendungsverfolgungs-E-Mail angegebenen Tag, auch wenn dieser Termin für O.T.M. s.r.l. nicht bindend ist. obligatorische Zustellung an dem in der E-Mail angegebenen Tag;

Die Versandkosten der Produkte gehen zu Lasten des Kunden. Kostenfreie Versandkosten und/oder Sonderleistungen bzw. abweichende Versandbedingungen können individuell zwischen dem Kunden und O.T.M. s.r.l. vereinbart werden per Telefongespräch. Diese Vereinbarungen werden durch eine spezifische Mitteilung in der E-Mail mit der Bestellzusammenfassung formalisiert; Die Abholung der Bestellung im Store ist immer kostenlos, sofern das bestellte Produkt in unserem Lager in Turin vorhanden ist, andernfalls werden auch bei der Abholung im Store 9 Euro berechnet;

Die Lieferung der Produkte setzt die Zahlung des entsprechenden Preises durch den Kunden mit den von O.T.M. zur Verfügung gestellten Mitteln voraus. srl; Auf der Seite „Zahlungsarten“ finden Sie weitere Informationen zum Thema.

Die Lieferung der Bestellung erfolgt in versiegelten Paketen oder Umschlägen; Aus Gründen der Organisation, Effizienz und Wirtschaftlichkeit der Dienstleistung kann die Bestellung vom Kunden vor der Bezahlung nicht geöffnet, überprüft oder kontrolliert werden (sofern keine abweichenden und spezifischen Vereinbarungen mit O.T.M. s.r.l. getroffen werden und auf keinen Fall per Nachnahme). Lieferung);

Andere als die in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen vorgesehenen Bedingungen und Lieferbedingungen müssen vorab zwischen dem Kunden und O.T.M. s.r.l. vereinbart werden. und von diesem durch die per E-Mail versandte Bestellbestätigung akzeptiert;

Die Steuerdokumentation (Rechnung und/oder Steuerquittung) wird von O.T.M. s.r.l. ausgestellt., per E-Mail und/oder mittels einer Begleitrechnung, die physisch dem Paket beigefügt ist, oder in jedem Fall wird es auf Wunsch des Kunden später zugestellt;

Für die Lieferung der Produkte ist die Anwesenheit des Kunden oder seines Vertreters an der in der Bestellung angegebenen Adresse und Zeit erforderlich. Es ist die Pflicht des Auftraggebers, mitzuwirken, um am geplanten Liefertag der Bestellung verfügbar zu sein. Der Kurier wird in den folgenden Tagen zwei weitere Lieferungen durchführen; Bei der dritten verpassten Zustellung kehrt der Kurier zum Absender und dann zum O.T.M. s.r.l. zurück., das bestellte Paket. Die Abwicklung erfolgt durch O.T.M. s.r.l. Führen Sie eine erneute Lieferung durch, um zu versuchen, das Produkt an den Kunden zu liefern, sofern die Bestellung bereits per Kreditkarte, Postgirokonto oder Banküberweisung bezahlt wurde. Dieser Rückgabeversuch findet jedoch in keinem Fall statt, wenn der Kunde die Zahlung per Nachnahme gewählt hat. Es wird auch Fakultät für O.T.M. s.r.l. sein den Kunden mangels Zusammenarbeit vom Service ausschließen.

In einigen Fällen von Mehrproduktverkäufen wird die Zahlung per Nachnahme für eine einzelne Sendung erfasst, auch wenn es sich um mehrere Lieferungen handeln kann.

Wenn der Kunde die Zahlung per Nachnahme wählt und nicht ausdrücklich schriftlich (per E-Mail oder Einschreiben) seinen Willen mitteilt, die Bestellung zu stornieren und dann aus eigenen Gründen die Ware durch Rücksendung an den Absender abzulehnen, ist O.T.M. s.r.l. behält sich das Recht vor, dem Kunden eine Pauschalgebühr von 25,00 (fünfundzwanzig) Euro für Versand-, Lager- und Lieferkosten sowie etwaige weitere Schäden, die sich aus einer Beschädigung der Ware ergeben, in Rechnung zu stellen.

Die erhaltenen Waren gelten 10 Werktage nach Erhalt als stillschweigend angenommen (in Bezug auf Inhalt, Qualität und Quantität derselben), ohne dass der Kunde irgendwelche Beanstandungen in Bezug auf seine Bestellung geltend gemacht hat. Um mehr über all diese Themen zu erfahren, können Sie die Seiten im Menü „Services“ von O.T.M. s.r.l. lesen in denen Sie beispielsweise diese beiden Seiten zum Thema Zahlungsmethoden finden; Lieferzeiten und -methoden./p>

5. Preise

Alle öffentlichen Verkaufspreise der auf der Website angegebenen Produkte sind in Euro angegeben; Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise der Produkte inklusive Mehrwertsteuer;

Die von Zeit zu Zeit auf der Website angegebenen Preise der einzelnen Produkte heben die vorherigen auf und ersetzen diese;

Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden auf der Website angegeben sind, ohne Berücksichtigung späterer Preiserhöhungen oder -senkungen;

Im Falle einer Änderung einer Bestellung gilt für die neuen Produkte der zum Zeitpunkt der Änderung auf der Website angegebene Preis, wenn sich die Produkte von denen der ursprünglichen Bestellung unterscheiden, während der zum Zeitpunkt der Änderung angegebene Preis gilt Die Bestellung bleibt gültig, wenn die Änderung nur die Menge der bereits bestellten Produkte betrifft.

6. Verantwortung von O.T.M. srl

O.T.M. s.r.l. übernimmt keine Verantwortung für Leistungseinbußen, die auf höhere Gewalt jeglicher Art zurückzuführen sind, für den Fall, dass der Vertrag nicht innerhalb der vereinbarten Frist ausgeführt wird. Als Gründe für höhere Gewalt gelten beispielsweise, aber nicht ausschließlich, die Bestimmungen der Behörde, der Streik ihrer eigenen Mitarbeiter oder der Transportunternehmen, bei denen O.T.M. s.r.l. nutzt, sowie jeden anderen Umstand, der außerhalb der Kontrolle des Letzteren liegt.

Wir informieren unsere freundlichen Kunden auch darüber, dass die veröffentlichten Fotos in bestimmten Fällen von den tatsächlich gelieferten Fotos abweichen können (O.T.M. s.r.l. hat beispielsweise physisch nicht die Möglichkeit, für jede Farbvariante unterschiedliche Fotos zu finden). Bei Abweichungen zwischen der Beschreibung und dem veröffentlichten Foto hat stets die Beschreibung des Produkts auf dem veröffentlichten Foto Vorrang. Der Kundendienst steht jedoch für weitere Informationen zu jedem Produkt zur Verfügung.

7. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszudrucken und aufzubewahren; Die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Informationen müssen vom Kunden vor dem Absenden der Bestellung eingesehen und akzeptiert werden, um die in den Artikeln genannte Bedingung vollständig zu erfüllen 3 und 4 des Gesetzesdekrets Nr. 185/1999. Die Annahme erfolgt durch Markierung der entsprechenden Stelle auf der Website oder durch konkludente Annahme durch telefonische Bestellung. Andernfalls kann die Bestellung nicht ausgeführt werden.

Für alle Bestellungen per Telefon/Post/Fax gelten die Verkaufsbedingungen als stillschweigend anerkannt.

8. Rücktrittsrecht

Besuchen Sie die Seite Widerrufsrecht, um alle notwendigen Informationen zu erhalten.

9. Werbeaktionen und Geschenke

Die von O.T.M. s.r.l. vorgeschlagenen Werbeaktionen Sie sind gültig, bis die Lagerbestände der Produkte erschöpft sind und innerhalb der auf der Website angegebenen Einkaufsgrenzen liegen. Werbeaktionen sind kumulativ.

Die Werbeartikel können in Werbepaketen geliefert werden, die sich von den auf der Website veröffentlichten unterscheiden.

Das Angebot an kostenlosen Produkten ist gültig, solange der Vorrat reicht.

10. Produktgarantien

O.T.M. s.r.l. garantiert, dass Produkte geliefert werden, die den auf der Website angegebenen und beschriebenen entsprechen; Wird ein Bruch oder Mangel eines Produkts festgestellt oder das Vorhandensein eines Artikels, der nicht der Bestellung entspricht, oder sollte ein ersetztes Produkt (Art. 6.2) nicht dem Geschmack des Kunden entsprechen, hat dieser das Recht, die Lieferung zu verlangen oder das Nachfüllen des fehlenden oder nicht konformen Produkts oder die Gutschrift des Betrags in Höhe des Wertes des beanstandeten Produkts bzw. der beanstandeten Produkte bei der nächsten Bestellung;

Mitteilungen über die oben genannten Unregelmäßigkeiten müssen innerhalb von 3 Tagen ab dem Lieferdatum an die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Adressen erfolgen. Die Kosten für den Austausch des Produkts trägt O.T.M. srl;

O.T.M. s.r.l. garantiert die Einhaltung aller Vorschriften zur Aufbewahrung der Produkte bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den in der Bestellung angegebenen Ort. Eine Haftung von O.T.M. s.r.l. ist ausgeschlossen bezüglich des schlechten Zustands der Produkte aufgrund unzureichender Lagerung nach der Lieferung.

Weitere Informationen zur Ausübung der Garantie finden Sie auf der Seite „Einkäufe bei O.T.M. s.r.l.“:

Die auf der Website www.ersazteilefuerlwìkw.com veröffentlichten Fotos sind Richtwerte und stellen kein Vertragselement dar.

11. Streitigkeiten

Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausführung, Auslegung und Verletzung des vom Kunden online mit O.T.M. s.r.l. vereinbarten Vertrags unterliegt der italienischen Gerichtsbarkeit; Für alle diesbezüglichen Streitigkeiten zwischen den Parteien ist das Gericht am Wohnsitz oder Wohnsitz des Kunden zuständig, sofern dieser sich im italienischen Hoheitsgebiet befindet;

Liegt der Wohnsitz oder Wohnsitz des Kunden nicht im italienischen Hoheitsgebiet, ist das für die Vertragserfüllung zuständige Gericht zuständig.

12. Anwendbares Recht und Verweis

Die vom Kunden online geschlossenen Verträge mit O.T.M. s.r.l. unterliegen italienischem Recht; Für alles, was hier nicht ausdrücklich vorgesehen ist, gelten die gesetzlichen Bestimmungen, die auf die Beziehungen und Fälle anwendbar sind, die in dem vom Kunden mit O.T.M. srl online abgeschlossenen Vertrag geregelt sind; Laut Artikeln 1341 und 1342 des Bürgerlichen Gesetzbuches erklärt der Kunde, die folgenden Klauseln der Allgemeinen Verkaufsbedingungen von O.T.M. s.r.l. sorgfältig gelesen zu haben und diese ausdrücklich zu akzeptieren: 6. Verantwortung von O.T.M. srl; 9. Widerrufsrecht; 10. Garantien für Produkte; 11. Streitigkeiten; 12. Anwendbares Recht und Verweis.

Für die in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen vorgesehenen Mitteilungen kann sich der Kunde an O.T.M. s.r.l. wenden